Ежедневно с помощью Вайбера общается несколько миллионов пользователей во всем мире. При этом в мессенджере, как и в любой другой программе, могут возникнуть проблемы, которые сделают дальнейшую переписку или звонки невозможными. В этой ситуации неизменно возникает вопрос, почему не работает вайбер и что делать?

Ошибки, мешающие работе Вайбера на смартфоне

Вариантов, почему перестал работать viber существует большое количество. Освятим основные причины неработоспособности данного мессенджера.

Вариант 1. Низкое качество Интернет-соединения

Для того, чтобы понять почему не открывается Вайбер необходимо проверить Интернет-соединение на своем мобильном устройстве. Для этого следует убедиться в наличии соединения на роутере, убедиться, что загружается поисковик или другие сайты.Проверка интернет соединения для работы Вайбера

Вариант 2. Зависла программа

Нередко проблема возникает из-за зависания приложения. В этом случае необходимо просто перезагрузить свой телефон или принудительно остановить работу мессенджера, а через несколько минут запустить его снова.Перезапуск смартфона

Вариант 3. Возникновение ошибок на сервере программы

Проблемы с работой Вайбера могут возникать из-за наладочных работ, проводимых сотрудниками центрального сервера компании-разработчика.

Приложение постоянно улучшается, в нее добавляются новые возможности и функции и при их внедрении возможно временное приостановление работы месенджера. Следует выждать некоторое время, как правило, отладочные работы не занимают много времени.

Ошибки, мешающие работе Вайбера на компьютере

Многие пользователи мессенджера предпочитают использовать его компьютерную версию.

Самыми распространенными ошибками при обращении к viber на Windows являются:

  • Отсутствие звука;
  • Проблемы с отправкой сообщений адресату;
  • Невозможность включения звонка или видеосвязи;
  • Программа не запускается на ПК.

Что можно предпринять

  1. Выполните перезагрузку и обновление приложения, либо переустановку;Переустановка Вайбера на компьютере
  2. С помощью Ccleaner почистите реестр и проверьте список программ в автозапуске;
  3. Проверьте настройки антивируса;
  4. Если все перечисленные выше действия не помогли, попробуйте удалить программу и заново установить ее.

Как видно из рекомендаций, приведенных выше Вайбер – это достаточно простая в использовании программа, настройку и отладку которой можно выполнить своими силами.