Как и во всяких серьезных проектах, таких как Viber, есть своя служба поддержки. При этом организована она сразу на нескольких уровнях:

  • во-первых, это ответы на наиболее часто задаваемые вопросы;
  • во-вторых, различные статьи, которые разбиты по тематикам;
  • в-третьих, статьи разделены очень удобно по платформам;
  • наконец, можно просто написать письмо специалистам службы техподдержки.

Что немаловажно, реализовано это на нескольких языках, в том числе, и на русском. Подобного серьезного подхода редко ожидаешь от мессенджера, тем не менее, разработчики подошли к данному вопросу со всей ответственностью. И это далеко не оттого, что Viber работает нестабильно, или вопросов у пользователей возникает так много, что справиться с ними техподдержка не успевает. Как раз напротив: Viber – весьма простой в использовании и надежный мессенджер, который крайне редко выдает отказ при работе.Viber Support

Страница поддержки Viber Messenger — куда обащаться

Непосредственно на страничку поддержки support Viber com можно попасть, если перейти по адресу: https://support.viber.com/. Здесь имеются следующие разделы:

  • в верхней части экрана расположены ссылки относительно статей для той или иной операционной системы. Перейти на них можно, если щелкнуть мышью на соответствующей картинке;
  • далее следует блок самых популярных статей;
  • еще ниже расположены блоки часто задаваемых вопросов, вопросов, касающихся настройки Viber, продуктов мессенджера (магазин стикеров, новые релизы Viber и т.д.);
  • в правой части окна можно ознакомиться с последними новостями «из жизни» мессенджера.
  • Рекомендуем вам скачать последнюю версию Viber для телефона, или для компьютера если вы давно не обновляли приложение.

Изначально страница выполнена на английском языке, но имеется «support Viber com на русском», для того, чтобы прочитать статьи службы поддержки на русском языке, можно просто выбрать этот язык в правой верхней части экрана или перейти по адресу: https://support.viber.com/customer/ru/portal/articles.

Как написать Письмо в службу техподдержки Viber

Конечно же, если пользователь не нашел ответы на свои вопросы, он всегда может обратиться напрямую к специалистам. Те оперативно ответят на любой вопрос и помогут решить создавшуюся проблему. Перед тем как отправить запрос все же рекомендуется как следует просмотреть страничку статей, велика вероятность того, что ответ будет находиться именно там.

Support Viber com служба поддержки  которая имеет собственную форму заполнения запроса специалисту. Например, там нужно будет обязательно отметить свое имя, а также страну и номер телефона. Ведь ответ может быть направлен не только на указанный адрес электронной почты, но и продиктован по телефону. Туда же может быть отправлен код активации (очень часто вопросы связаны именно с тем, что не приходит СМС с кодом активации аккаунта в Viber).

Для того, чтобы написать в support Viber, нужно перейти по адресу: https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new или нажать на ссылку «Нужна дополнительная помощь» в нижней части экрана на страничке службы техподдержки. Словом, всем, кому требуется оперативно решить тот или иной вопрос, можно порекомендовать посетить адрес http support Viber com и в первую очередь постараться найти ответ именно там.

96 thoughts on “Support Viber – Служба поддержки Viber приложения”

  1. привет Всем!! скажите что делать если вайбер заблокировал мой номер и говорит что больше не востановит! допоздравлялся на пасху!!!

  2. Самая бредовая система связи работает на -1 на андроид решил поставить на комп на это очко хрен код приходит клацал клацал прислать ещё доклацался максимальное количество засуньте вы свой вайбер себе поглубже и проверните рукожопые идиоты(

  3. При регистрации мобильного ноутбука на Вайбере, появляется стикер — код, который должен автоматически сфотографировать мой смартфон. Я подношу смартфон к экрану — к этому стикеру, и ничего не происходит. Я так и смог воспользоваться Вайбером на моем ноутбуке. Прошу исправить ситуацию.

  4. у меня не регистрируется на комп помогите пожалуйста, говорит что все попытки регистрации задействованы

  5. та же история. у Вас проблема разрешилась, или?

  6. Мне пишет «Вы превысили максимальное количество попыток ввода кода» что делать ?

  7. Пишет превышение попыток ввода и как дальше быть?Какое может быть превышение,если он тупо не продолжает действия?Если Ваш вайбер начал тупить,не пудрите людям мозги,удалите на хрен.Каждый человек может ввести запрашеваемый номер тел-на,ума великого не надо,а остальное от Вас зависит.

  8. Пишет превышение попыток ввода ! Ну что мать вашу , решение этого вопроса будет или нет ???

  9. Превышение максимального количества попыток ввода кода, что делать? как активировать вайбер на компьютере?

  10. не могу зарегистрироваться на компе вылез QR чем мне его сканировать пробовал с планшета зайти тоже регнутся не могу что с программой случилось раньше всё проще было.

  11. Ту же хрень пишет

    Вы превысили максимальное количество попыток ввода кода

  12. Что за тварь рукожопая обнову на него сделала.

  13. Превышение максимального количества попыток ввода кода, что делать? как активировать вайбер на компьютере?

  14. Превышение максимального количества попыток ввода кода, что делать? как активировать вайбер на компьютере?

  15. Криворукие придурки я 4 раза отсканировал код и 2 раза прешёл по ссылке нихуя че делать !

  16. Доброе утро! Подскажите пожалуйста, не могу войти в приложение на новом телефоне. Указывает что номер не существует

  17. Добрый день. Подскажите не могу зарегестрироваться в Вайбере. После подтверждения моего номера телефона не подтверждает и не пересылает код с сообщением.

  18. не могу зарегистрировать на новом устройстве viber

  19. бля не верьте все данные вайбер сдаст и еще я на него в суд подам потому что за деньги сливает инфу

  20. и еще дибилы за то что слушайте вы сядите ваш дуратский сервис не скачает сосите короче и еще встретимся в суде дибилы

  21. При регистрации, выходит ошибка, support@viber.com, что фигня такая, с других номеров все нормально работает

  22. Здравствуйте! Не могу активизировать вайбер на своем ноутбуке.Помогите ! Спасибо!!!

  23. Здравствуйте, у меня такая проблема, что когда я скачала вайбер при попытке зайти, выдает ошибку в ней говорится «registration cant be completed. … и что нужно обратитсяк вам» помогите исправить ошибку..

  24. Здравствуйте, у меня такая проблема, что когда я скачал вайбер при попытке зайти, выдает ошибку в ней говорится «registration cant be completed. … и что нужно обратитсяк вам» помогите исправить ошибку..

  25. Здравствуйте, я отправила много стикеровс новым годом и меня заблокировали. Новерно подумали ,как спам . Я удалила ,закачала заново ,но не активируется . Незнаю ,что теперь делать? Новый номер не хочется

  26. Не приходит код подтверждения при вводе телефона!

  27. При активации viber не приходит код доступа выдаёт ошибку

  28. При активации вайбер не выдает код доступа

  29. При активации не приходит код выдает ошибку

  30. Не могу зайти в вайбер,выходит ошибка,Registration can’t be completed.Please try again later or contact…Что делать?

  31. Здравствуйте не регистрируется, выдаёт ошибку, что делать?

  32. Скажите почему , я не могу установить вайбер ребенку на телефон.Когда ввожу номер телефона он меня отправляет на supporviber. ЧТО ТАКОЕ?

  33. Не могу активировать viber на новом телефоне

  34. Здравствуйте не могу активировать Вайбер не приходит код а отправляет меня на support@viber.com что делать

  35. Здравствуйте не могу активировать Вайбер не приходит код а отправляет меня на support@viber.com как мне разблокировать Вайбер

  36. Помогите пожалуйста решить проблему. Мой Вайбер заблокировали; без объяснений. Удалила приложение, заново установила. Но теперь пишет, что ошибка! Помогите решить проблему

  37. Здравствуйте не могу активировать Вайбер не приходит код а отправляет меня на support@viber.com что делать? как разблокировать вайбер?

  38. Здроствуйте . Я долгое время пользовалась вайбером и мне очень нравилось. В сентябре я сменила телефон и хотела установить на ного вайбер , но не получается . Всегда пишет , что ошибка , что регистрация не можит быть завершина , что попробуйте снова или обратитесь в тех поддержку. Вот пишу Вам , подскажите что надо сделать , что бы снова быть в ВАЙБЕРЕ . Меня завут Татьяна ,я отправляю Вам E-mail мужа .

  39. Здравствуйте! Не получается скачать viber. Пишет повторите пожалуйста попытку позже, или перейдите на сайт техподдержки. Раньше был установлен на компьютер.

  40. Не могу зарегистрировать вайбер пишет ошибка.что делать?

  41. Здравствуйте, у меня такая проблема, что когда я скачал вайбер при попытке зайти, выдает ошибку в ней говорится «registration cant be completed. … и что нужно обратитсяк вам» помогите исправить ошибку..

  42. Здравствуйте, у меня такая проблема, что когда я скачал вайбер при попытке зайти, выдает ошибку в ней говорится «registration cant be completed. … и что нужно обратитсяк вам» помогите исправить ошибку..

  43. Такая проблема что при установке пишет что регистрация не закончена обратитесь на ваш сайт и не приходит код активации . Как решить эту проблему т.к. старого телефона давно нет. Помогите.

  44. Не могу войти в Вайбер (( пишет ошибку! Как обратиться в службу поддержки?

  45. Доброго времени суток! Не завершает регистрацию, пишет обратитесь в службу поддержки… обращаюсь) Что делать, если ранее он был на этом номере, а теперь не устанавливается? Помогите, пожалуйста

  46. недавно удалила вайбер решила заново установить ввожу номер телефона а мне пишут вы уже зарегестрированы но он не открыааеться .сколько раз пыталась мне пишут support@vaiber.com

  47. Добрый вечер. Установила вайбер, не приходит код, ошибка при активации. Помогите.

  48. Немогу отправить сообщение своим друзьям

  49. Мы пытаемся зайти в аккаунт, но когда мы вводим номер, то Вайбер показывакт ошибку, и говорит перейти на сайт поддержки.

  50. Чего за фигня не могу войти. Пишит вам выслано смс с кодом.смс не отправлялись больное дерьмовый сайта.

  51. Добрый день после последнего обновления изчезла функция удаления контактов из за этого не могу удалить контакт из телефона так как контакт в vibere добавлен в аккаунтю Раньше при старой версии было намного проще и дизайн был лучше

  52. Здравствуйте, не могу войти а вайбер, пишет registration can’t be completed, please try again or contact support@viber.com

  53. Добрый день! Помогите активировать Вайбер на телефоне. Программа пишет registration can’t be completed, please try again or contact support@viber.com
    PS: Что делать???

  54. Добрый день! Помогите активировать Вайбер на телефоне. Программа пишет registration can’t be completed, please try again or contact support@viber.com. Что делать???

  55. Не могу зайти в вайБер помогощите зайти

  56. Здравствуйте, у меня такая проблема, что когда я скачал вайбер при попытке зайти, выдает ошибку в ней говорится «registration cant be completed. … и что нужно обратитсяк вам» помогите исправить ошибку..

  57. Не могу зарегистрировать учетную запись вайбер ппри переносе его на новый телефон

  58. Неактивируется вайбер выкидывается ошибка что сделать то? И именно на один номер

  59. Установив приложение, не могу его активировать. После указания номера телефона, приходит ответ, что ждите смс и потом рекомендация обратиться в службу поддержки. Все рекомендации, имеющиеся на сайте, не исправили ошибку

  60. Я не могу зарегистрироваться в Вибер помогите пожалуйста он пишет Registration can’t be completed. Please try again later or contact suppliert@viber.com

  61. Зарегистрироваться не могу.помогите пожалуйста он пишет Registration can’t be completed. Please try again later or contact suppliert@viber.com 87011261423

  62. Не могу зарегистрироваться в вибер, пишет ошибка))))

  63. Здрав твуйте не могу зарегистрироваться выдаёт ошибку, что делать помогите пожалуйста

  64. Здравствуйте не могу активировать вайбер, разблокируйте номер пожалуйста.89526203317.

  65. Зарегистрироваться не могу.помогите пожалуйста он пишет Registration can’t be completed. Please try again later or contact suppliert@viber.com 89083101428

  66. Перестал отравлять Сообщения, только режим просмотра. После переустановки не могу зарегистрироваться.

  67. Доброго времени суток! Не завершает регистрацию, пишет обратитесь в службу поддержки… обращаюсь) Что делать, если ранее он был на этом номере, а теперь не устанавливается? Пишет Registration can’t be completed. Please try again later or contact suppliert@viber.comПомогите, пожалуйста

  68. Здравствуйте! Пишет что регистрация по моему номеру не может осуществиться. Хочется узнать почему.

  69. Не могу зарегистрироваться, один раз получилось, потом сменил телефон и больше никак, что делать

  70. Здраствуйте не могу зарегестриватца в вайбер. Пишу номер телефона продажа дальше пишет ошибку чтоб обратилась к вам

  71. Не регистрирует номер , постоянно пишет ошибку

  72. Не регистрирует номер, пишет ошибка. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.